Organisme précurseur et co-concepteur de l’application Dematimmo, en 2012 l’Opac Saône et Loire faisait face à une situation de marché relativement complexe.
Le bailleur social s’est investi avec nos équipes durant 3 ans pour arriver graduellement à la solution de dématérialisation des CALEOL, Attriweb. La version évoluée est aujourd’hui commercialisée sous la marque Dematimmo.
Cette initiative pionnière a permi à l’OPAC Saône et Loire de :
L’OPAC Saône et Loire exploite la Solution Portalimmo de Aareon France (PIH).
Après plusieurs années de collaboration, l’OPAC Saône et Loire a renouvelé sa confiance en participant à la co-conception de RILOC en 2019 et à MROD en 2021 :
En cours de co-construction depuis 2021, sur le module commercialisation d'MROD
Sous le nom initial d'Attriweb, la plateforme permet l'organisation de plus de 560 CALEOL par an... et une baisse du délai de relocation !
Co-créé en 2019, la plateforme a été déployée en production en 2020 sur tout le territoire
Nos collaborateurs des services recouvrement utilisent depuis plusieurs mois déjà RILOC, qui a transformé leurs pratiques métier. Fini le traitement des dossiers par listings et les tâches administratives chronophages ! Intuitif, ergonomique, RILOC nous permet d’optimiser la gestion de notre impayé en proposant notamment un suivi réactif des process et de personnaliser encore davantage notre relation client. Nomade, il permet aux chargés de recouvrement d’avoir accès et de saisir toutes les données tout en étant sur le terrain. Depuis l’utilisation de RILOC, notre impayé a baissé de 10%. Attendu par la majorité des collaborateurs du recouvrement, RILOC donne pleine satisfaction : "L’outil est très intuitif et l’interface beaucoup plus pratique. RILOC nous propose tous les jours au cas par cas des scénarios pour faire avancer les dossiers, nous identifions mieux les situations d’impayé."
Responsable contentieux locatif chez OPAC Saône-et-Loire
Le développement et l’utilisation au quotidien des solutions Activinnov, Dematimmo (depuis 2012) et MROD (en cours de développement), est l’assurance pour notre organisme d’utiliser quotidiennement des solutions digitales intelligentes, souples, flexibles, agiles et automatisées. Depuis la mise en place de Dematimmo, nos collaborateurs ont gagné en temps et efficacité, leur permettant de se consacrer à la commercialisation en minimisant le temps administratif. Nos membres de CALEOL prennent des décisions éclairées, argumentées grâce au partage de données dans le respect de la RGPD, et ont diminué de fait leur empreinte carbone en limitant les déplacements chronophages et coûteux. Le bon rapport qualité/prix des solutions proposées par Activinnov et l’assistante technique « au taquet » en font un prestataire apprécié par tous les utilisateurs et les services budgétaires 😉
Directeur du Développement Commercial chez OPAC Saône-et-Loire
Efficacité, disponibilité, professionnalisme, souci de bien faire, tels sont les atouts de cette entreprise. Après avoir accordé notre confiance dans le développement de RILOC, nous continuons sur la même lancée avec MROD, un outil de rapprochement offres demandes performant, évolutif et ergonomique. Une équipe toujours à l’écoute de nos besoins, qui propose des solutions innovantes et personnalisées pour répondre à nos enjeux et satisfaire nos clients !!!
Coordinatrice Outils Méthodes chez OPAC Saône-et-Loire